Товары надлежащего качества с правильными характеристиками (размер, цвет, объем, комплектация, и др.) возврату и обмену не подлежат.
Если вы получили товар ненадлежащего качества (который неисправен, есть какие-либо дефекты, производственный брак), вы вправе вернуть или обменять товар.
Возврат/обмен товара производится в течение 14 дней, не считая дня получения заказа, при условии, что товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки.
Возврат денежных средств осуществляется в течении 30 рабочих дней с момента получения нами товара, который нужно вернуть.